Refund policy

7日の返品ポリシーが適用されます。これにより、商品を受け取ってから7日間は返品をリクエストすることができます。

返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用であり、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。

返品を開始する場合は、gc.shop@greencottonjapan.comまでお問い合わせください。返品は次の住所宛てへ発送する必要があります：[〒150-0034 東京都渋谷区代官山町18-5-103 株式会社グリーンコットンジャパン]

返品についてご不明な点がございましたら、gc.shop@greencottonjapan.comまでいつでもお問い合わせください。

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。適切に対処いたします。

例外/返品不可商品
申し訳ございませんが、セール商品は受け付けることができません。

交換
サイズ交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。在庫状況を確認のうえ、個別にご対応いたします。

返金
返品商品が届き次第、速やかに確認のうえ、返金の可否についてご連絡いたします。
承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。
銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから10営業日以上経過した場合、gc.shop@greencottonjapan.comまでお問い合わせください。